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  • 많은 분들이 TPG 인터넷 가입 절차 및 소요 기간에 대해서 문의하십니다.

    설치 절차는 아래와 같습니다.


    tpg installation processes.png


    <ADSL2+ with Home Phone Bundle>

    1. 가입 신청

    2. TPG에서 해당 주소에 설치 가능여부 조회 및 결제 (가입비 + 첫달치 요금 + $20 홈폰 디파짓) 

      - Credit Card 결제: 1일내 결제 완료

      - Direct Debit: 3~5일 소요 

      - 결제 완료 시 고객에게 이메일 발송 (그림 참조)

    3. 설치 예정일 결정: 결제 후, 3~7일내에 예정일 결정

    4. 예정일 통보: 고객의 이메일 또는 전화로 예정일 통보

       4-1. 모뎀 설정: 고객님의 Username & Password로 직접 모뎀 설정

       4-2. VTEQ에서 구매 시, 설정 서비스 포함

       4-3. 설정 방법을 모르실 시, VTEQ으로 가지고 오시면 모뎀 설정 서비스 가능 ($20)

    5. 예정일에 라인 연결

      - 라인 상태에 따라 테크니션이 집으로 방문 또는 외부에서만 작업

    6. 설치 완료

       6-1. 정상 설치가 완료된 경우 바로 인터넷 사용 가능

       6-2. 내선 작업이 추가로 필요한 경우 VTEQ 또는 TPG로 테크니션 요청 ($60 추가 비용 발생)

    7. TPG 테크니션 방문 예약 (3~5일)

    8. 테크니션 방문 및 설치 완료 


    위와 같은 절차에 따라서 인터넷 설치가 되며, 

    일반 적으로 2~3주가 소요되며 경우에 따라서 4주 또는 그 이상 소요되는 경우도 있습니다.


    저희 VTEQ을 통해서 가입을 하시거나 인터넷 가입 시 저희 Dealer Code: QVTEQ를 넣고 신청하시면

    저희가 설치가 완료될때까지 도움을 드립니다. 고객님께서 추가도 지불하시는 비용은 없습니다.


    감사합니다.